黑龙江省人民检察院
大兴安岭地区松岭区人民检察院
四措并举集中整治窗口“微腐败”
时间：2022-09-09
来源：第三检察部
录入：于 丽
审核：杨克林
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松岭区人民检察院开展群众身边“微腐败”专项整治，坚持系统施治、标本兼治,通过学机制、强宣传、明政策、抓问责四项举措，狠抓工作落实，集中整治窗口部门服务不优问题，为优化营商环境提供司法保障。
高位推动精谋划。按照区纪委监委部署要求，召开全院干警大会，系统学习专项整治方案，并根据本院实际情况，对整治窗口“微腐败”工作进行动员部署，明确整治重点、方法和步骤，切实组织领导。坚持问题导向，在标本兼治上持续发力，增强窗口“微腐败”问题专项整治的主动性，确保工作有序推进。
加强宣传造氛围。为使整治窗口“微腐败”工作深入人心，通过电子屏滚动、微信和微博等载体开展广泛宣传，形成强大宣传声势。通过问卷调查、实地走访等形式,广泛听取群众意见建议，提升专项治理的影响力和知晓度，营造浓厚的舆论氛围，打好“治微”工作“预防针”。
明确政策树导向。结合党风廉政建设“一岗双责”规定，要求领导切实起到模范带头作用，坚持以上率下，层层压实责任。在服务大厅设置党员先锋岗，主动亮明身份、职责和承诺，严格按照“规范服务、精准对接、及时告知”的工作标准，有效保证向服务对象提供规范、精准、便捷的服务。通过一把手走流程，推动办事流程优化和“窗口”作风转变。今年以来，检察长走流程3次，共发现解决问题3个。
强化督查严执纪。灵活运用监督执纪“四种形态”，分别与窗口工作人员进行谈话，要求窗口工作人员对照专项整治方案进行自查，对集中整治工作推动不力、走过场以及自查问题不认真的窗口工作人员进行严肃问责。
“窗口办事千万条，群众满意第一条。”下一步，我们将继续坚持深化“五心”服务意识，全面落实“群众信访件件有回复”工作要求，切实做到为群众排忧解难，认真践行新时代“枫桥经验”，规范服务流程、优化服务方式，不断提高窗口服务水平和服务效率。
高位推动精谋划。按照区纪委监委部署要求，召开全院干警大会，系统学习专项整治方案，并根据本院实际情况，对整治窗口“微腐败”工作进行动员部署，明确整治重点、方法和步骤，切实组织领导。坚持问题导向，在标本兼治上持续发力，增强窗口“微腐败”问题专项整治的主动性，确保工作有序推进。
加强宣传造氛围。为使整治窗口“微腐败”工作深入人心，通过电子屏滚动、微信和微博等载体开展广泛宣传，形成强大宣传声势。通过问卷调查、实地走访等形式,广泛听取群众意见建议，提升专项治理的影响力和知晓度，营造浓厚的舆论氛围，打好“治微”工作“预防针”。
明确政策树导向。结合党风廉政建设“一岗双责”规定，要求领导切实起到模范带头作用，坚持以上率下，层层压实责任。在服务大厅设置党员先锋岗，主动亮明身份、职责和承诺，严格按照“规范服务、精准对接、及时告知”的工作标准，有效保证向服务对象提供规范、精准、便捷的服务。通过一把手走流程，推动办事流程优化和“窗口”作风转变。今年以来，检察长走流程3次，共发现解决问题3个。
强化督查严执纪。灵活运用监督执纪“四种形态”，分别与窗口工作人员进行谈话，要求窗口工作人员对照专项整治方案进行自查，对集中整治工作推动不力、走过场以及自查问题不认真的窗口工作人员进行严肃问责。
“窗口办事千万条，群众满意第一条。”下一步，我们将继续坚持深化“五心”服务意识，全面落实“群众信访件件有回复”工作要求，切实做到为群众排忧解难，认真践行新时代“枫桥经验”，规范服务流程、优化服务方式，不断提高窗口服务水平和服务效率。
